Fedex se lance dans le e-commerce.

FedEx, le géant mondial de la logistique, a récemment annoncé le lancement de fdx, sa plateforme dédiée au e-commerce. Étape clé dans la transition numérique de l’entrepris, fdx se présente comme « la première solution de commerce pilotée par les données », visant à améliorer l’expérience client de bout en bout. La plateforme intègre des outils tels que ShopRunner, permettant une personnalisation post-achat et une gestion efficace des commandes grâce aux données logistiques avancées de FedEx.

En outre, fdx propose des fonctionnalités innovantes pour les clients et les vendeurs, incluant des estimations précises des délais de livraison et des rapports détaillés sur l’empreinte carbone des activités logistiques.  À travers cette initiative, FedEx ambitionne de tirer son épingle du jeu dans un marché de plus en plus concurrentiel, notamment face à Amazon, qui a récemment surpassé FedEx et UPS en termes de livraisons domestiques.