{"id":4138,"date":"2019-07-15T18:31:00","date_gmt":"2019-07-15T17:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/altavia-group.com\/news\/pop-up-stores-valuable-sales-activation-tools\/"},"modified":"2025-03-15T17:37:02","modified_gmt":"2025-03-15T16:37:02","slug":"les-pop-up-stores-des-outils-precieux-dactivation-commerciale","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/altavia-group.com\/fr\/news\/les-pop-up-stores-des-outils-precieux-dactivation-commerciale\/","title":{"rendered":"Les pop-up stores : des outils pr\u00e9cieux d\u2019activation commerciale"},"content":{"rendered":"\n
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KUALA LUMPUR, MALAYSIA – APRIL 23, 2014: Suria KLCC shopping mall in Petronas Twin Towers. Suria KLCC is one of the largest shopping malls in Malaysia<\/figcaption><\/figure>\n\n\n
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\n Pour commencer, pouvez-vous nous parler de vous, de votre carri\u00e8re dans le secteur du retail et du poste que vous occupez au sein d\u2019Altavia \u010cesk\u00e1 ? <\/h2>\n
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Je dirige la division Retail. Il y a deux ans nous avons cr\u00e9\u00e9 chez Altavia Prague une plateforme Retail qui concentre notre vaste exp\u00e9rience du design, du d\u00e9veloppement, de la production et de l\u2019exploitation des espaces de vente complexes pour nos clients : concept stores, shop-in-shops, pop-up stores, vitrines, tourn\u00e9es, etc. Toutes sortes de projets port\u00e9s pour de grandes marques, que nous mettons en \u0153uvre partout dans le monde avec nos \u00e9quipes et nos prestataires.<\/p>\n

J\u2019ai un master en Architecture et en g\u00e9nie civil, et j\u2019ai commenc\u00e9 ma vie professionnelle en concevant et en construisant des espaces et des b\u00e2timents publics, des parcs, des centres de loisirs et des centres sportifs en Europe et en Australie. C\u2019est \u00e0 cette \u00e9poque que j\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 \u00e9tudier le marketing de marque et que j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de poursuivre une carri\u00e8re qui me permettrait d\u2019associer ces deux domaines d\u2019expertise. De retour en Europe j\u2019ai accept\u00e9 un poste dans une agence internationale bas\u00e9e \u00e0 Prague, qui d\u00e9veloppait des environnements et des concepts uniques pour de grandes marques. Mon premier projet a \u00e9t\u00e9 la mise en place d\u2019un shop-in-shop Adidas \u00e0 Londres, sur deux \u00e9tages du grand magasin Harrods. Le deuxi\u00e8me a \u00e9t\u00e9 la cr\u00e9ation d\u2019un nouveau concept global de shop-in-shop pour les bijoux et les montres Guess, que nous avons con\u00e7u et d\u00e9ploy\u00e9 dans tout l\u2019h\u00e9misph\u00e8re Nord. Je vous donne ces deux exemples car ces projets m\u2019ont ouvert grand les portes du monde merveilleux du retail : j\u2019ai \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s impressionn\u00e9 par la qualit\u00e9 du design et des mat\u00e9riaux, mais aussi par les comp\u00e9tences et l\u2019exp\u00e9rience des gens avec qui j\u2019ai eu la chance de collaborer. J\u2019ai exerc\u00e9 les fonctions de chef de projet par int\u00e9rim au si\u00e8ge d\u2019Adidas en Allemagne \u00e0 plusieurs reprises ; et j\u2019ai travaill\u00e9 pendant plusieurs ann\u00e9es sur un grand nombre de concepts de magasins, de campagnes, d\u2019\u00e9v\u00e9nements et d\u2019autres projets marketing pour cette marque et d\u2019autres dans le secteur du retail. Apr\u00e8s quelque temps, j\u2019ai lanc\u00e9 ma propre entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans la conception et la gestion de projets et d\u2019installations. C\u2019est dans ce cadre que j\u2019ai rencontr\u00e9 Rodolphe Crozier, Directeur d\u2019Altavia \u010cesk\u00e1, et nous avons d\u00e9cid\u00e9 de cr\u00e9er une division Retail \u00e0 Prague.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

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\n La derni\u00e8re d\u00e9cennie a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par l\u2019essor des pop-up stores. Dans quelle mesure et comment ont-ils chang\u00e9 le secteur du retail ? <\/h2>\n
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Excellente question. Pour y r\u00e9pondre, il faut remonter avant l\u2019an 2000. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, toutes les grandes marques faisaient de leurs boutiques de v\u00e9ritables temples. Elles voulaient mettre \u00e0 l\u2019honneur leur image de marque, et l\u2019environnement des magasins \u00e9tait con\u00e7u de mani\u00e8re \u00e0 montrer la force, l\u2019universalit\u00e9 et l\u2019omnipr\u00e9sence de la marque. Il s\u2019agissait d\u2019environnements ferm\u00e9s destin\u00e9s aux clients fid\u00e8les qui suivaient la \u00ab religion de la marque \u00bb et les tendances qui allaient avec. Les vitrines \u00e9taient le seul moyen d\u2019attirer des clients potentiels dans ces boutiques.<\/p>\n

Une telle approche \u2013 avec ce qu\u2019elle suppose pour cr\u00e9er, d\u00e9velopper et mettre en \u0153uvre ces concepts \u2013 n\u00e9cessitait des ressources tr\u00e8s importantes (financement, main-d\u2019\u0153uvre, temps, etc.). Cependant, si tout \u00e9tait fait correctement, les marques avaient leurs \u00ab temples \u00bb qui suscitaient l\u2019admiration dans les centres commerciaux et les grandes rues marchandes et stimulaient les ventes. Mais il y a 10-15 ans, l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration, les nouvelles tendances du retail, le marketing digital et les nouvelles plateformes ont tout chang\u00e9. Les marques \u00ab anciennes \u00bb ont compris qu\u2019elles n\u2019\u00e9taient plus assez au contact des clients potentiels, que leurs techniques marketing \u00e9taient d\u00e9pass\u00e9es et qu\u2019elles ne parvenaient plus \u00e0 pr\u00e9senter leurs produits ou leurs marques de mani\u00e8re innovante, rentable et attractive.<\/p>\n

D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, ces 10 derni\u00e8res ann\u00e9es on a vu appara\u00eetre des centaines de nouvelles marques et start-up qui adoptent une approche diff\u00e9rente. Elles savent que pour concurrencer les grands noms avec des ressources limit\u00e9es, elles doivent \u00e0 nouveau entrer en contact avec les clients, sortir de leur bulle. Les pop-up stores sont donc devenus des outils marketing tr\u00e8s efficace pour stimuler les ventes. Et les marques traditionnelles ont vite suivi le mouvement. Les pop-up stores et les diff\u00e9rents \u00e9v\u00e9nements organis\u00e9s remettent l\u2019accent sur l\u2019exp\u00e9rience client, l\u2019innovation et la croissance des ventes ; mais ce sont aussi d\u2019excellentes occasions d\u2019explorer de nouveaux march\u00e9s et de tester de nouveaux concepts.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

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\n Comment expliquez-vous le grand succ\u00e8s des pop-up stores ces derni\u00e8res ann\u00e9es ? <\/h2>\n
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Il y a trois facteurs : le financement, l\u2019interaction et l\u2019\u00e9chelle. Les boutiques physiques c\u2019est tr\u00e8s bien, mais \u00e7a demande un engagement consid\u00e9rable et d\u2019importants investissements \u00e0 long terme. Avec les pop-up stores, on peut rapidement proposer des solutions qui stimulent la demande, mettent la marque en avant et cr\u00e9ent le buzz. Ce sont pour les marques des moyens de cr\u00e9er des relations avec les clients en personne et de leur faire vivre des exp\u00e9riences uniques qui peuvent \u00eatre partag\u00e9es.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

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\n Les pop-up stores sont-ils devenus un passage oblig\u00e9 pour une marque qui souhaite se distinguer ? Qui a le plus \u00e0 gagner gr\u00e2ce aux pop-up stores dans le secteur du retail ? <\/h2>\n
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Ils permettent aux entreprises d\u2019identifier et de comprendre plus clairement le choix des clients. Ils sont donc tr\u00e8s utiles pour aider les marques \u00e0 augmenter les ventes et diversifier leur gamme de produits. Donc les clients en profitent autant que les marques.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

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\n Shop-in-shop, corner shop, pop-up store : quelle est la diff\u00e9rence entre ces mod\u00e8les et \u00e0 quelles situations conviennent-ils le mieux ? <\/h2>\n
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Un shop-in-shop reprend habituellement les bases d\u2019un concept de boutique existant. Un espace en boutique est lou\u00e9 par un retailer \u00e0 une marque. Cela cr\u00e9e un environnement de vente tr\u00e8s efficace, et le pop-up store moderne a beaucoup de points communs avec un shop-in-shop. Ce qui les diff\u00e9rencie, c\u2019est qu\u2019un shop-in-shop est une solution multim\u00e9dia permanente pour les marques bien \u00e9tablies, qui demande un engagement et des investissements \u00e0 long terme. \u00c0 l\u2019inverse, les pop-up stores sont des outils pr\u00e9cieux pour \u00ab activer \u00bb la marque et toucher les clients cibl\u00e9s. Ils g\u00e9n\u00e8rent un certain enthousiasme et un sentiment d\u2019urgence, c\u2019est un bon moyen de tester des solutions qui pourraient ensuite \u00eatre adopt\u00e9es dans un shop-in-shop.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

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\n Sur quoi faut-il miser pour attirer les bons clients dans un pop-up store : l\u2019emplacement, l\u2019exp\u00e9rience, le design ? <\/h2>\n
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Bien entendu, le choix de l\u2019emplacement est crucial. Il faut qu\u2019il y ait du passage. Il y a plusieurs sortes de pop-up stores \u2013 les stands dans les boutiques, les kiosques dans les couloirs des centres commerciaux, les espaces install\u00e9s dans les magasins inoccup\u00e9s ou les stands sp\u00e9cialement con\u00e7us pour les \u00e9v\u00e9nements culturels ou sportifs. Les possibilit\u00e9s \u00e9tant innombrables, il faut faire appel \u00e0 des organisateurs exp\u00e9riment\u00e9s pour choisir les solutions, l\u2019emplacement, les horaires et le design. Les organisateurs doivent notamment faire attention aux boutiques qui se trouveront \u00e0 proximit\u00e9 du pop-up store. Parfois, les pop-up stores \u00ab partent en tourn\u00e9e \u00bb : dans ce cas le design, la structure et les mat\u00e9riaux doivent \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9s et choisis soigneusement pour r\u00e9sister aux multiples installations et d\u00e9sinstallations mais aussi au stockage.<\/p>\n

Par ailleurs, il est indispensable d\u2019utiliser les r\u00e9seaux sociaux avant, pendant et apr\u00e8s l\u2019\u00e9v\u00e9nement pour cr\u00e9er l\u2019attente ; et d\u2019organiser des \u00e9v\u00e9nements exceptionnels pour attirer l\u2019attention des clients potentiels.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

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\n Quels sont les KPI\/m\u00e9triques qui permettent aux marques et aux retailers d\u2019\u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 d\u2019une strat\u00e9gie bas\u00e9e sur les pop-up stores ? <\/h2>\n
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Pour d\u00e9finir ce qu\u2019elles veulent accomplir, les marques doivent toujours fixer des objectifs pr\u00e9cis. C\u2019est sur la base de ces objectifs qu\u2019elles peuvent juger de leur r\u00e9ussite, quantitativement et qualitativement. Elles peuvent donc mesurer le passage des clients, le taux de conversion en ventes, l\u2019impact sur le nombre de visites et le temps pass\u00e9 sur le site Internet ; ou bien observer les motivations des clients et leurs r\u00e9actions face aux designs et aux produits.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

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\n Quel est le concept de pop-up store qui vous a le plus marqu\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent et pourquoi ? <\/h2>\n
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Le Samsung Cube, un pop-up store con\u00e7u par nos partenaires architectes et install\u00e9 sur l\u2019une des places principales de Prague \u00e0 l\u2019occasion du Signal Festival, \u00e9v\u00e9nement culturel tr\u00e8s r\u00e9put\u00e9. Le design choisi mettait \u00e0 l\u2019honneur la magie de ce festival \u2013 l\u2019art de jouer avec la lumi\u00e8re, le design et les nouvelles technologies \u2013 qui accueille environ 2 millions de visiteurs chaque ann\u00e9e. Samsung voulait pr\u00e9senter sa nouvelle gamme de t\u00e9l\u00e9phones mobiles en utilisant la devise : \u00ab R\u00eavez, vivez, cr\u00e9ez les choses en grand \u00bb. Une vraie r\u00e9ussite, pour l\u2019atmosph\u00e8re mais aussi pour le trafic et la couverture m\u00e9diatique que cette initiative a g\u00e9n\u00e9r\u00e9s. J\u2019ai appr\u00e9ci\u00e9 tous les aspects du projet, du respect des souhaits du client au design, en passant par le choix de l\u2019emplacement et la mise en \u0153uvre. Je trouve que les pop-up stores Jack Daniels sont aussi de tr\u00e8s bons exemples : les camions install\u00e9s aux abords des \u00e9v\u00e9nements culturels, les bars \u00e9ph\u00e9m\u00e8res dans les centres commerciaux ou les stands de merchandising dans les a\u00e9roports.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

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\n Quelles seront selon vous les prochaines tendances dans le secteur du retail, en particulier en ce qui concerne les pop-up stores ? <\/h2>\n
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Je constate en ce moment un int\u00e9r\u00eat pour les concepts \u00ab ponctuels \u00bb, pour un usage saisonnier mais multiple \u2013 dans les centres commerciaux, dans les rues, pendant les \u00e9v\u00e9nements sportifs ou culturels, les conf\u00e9rences\u2026 Ce sont des kits modulaires tr\u00e8s efficaces et simples \u00e0 mettre en place. Les services marketing peuvent donc librement en adapter l\u2019organisation et la disposition.<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Au cours de ces 15 derni\u00e8res ann\u00e9es, les pop-up stores sont devenus, pour les marques et retailers, des outils marketing tr\u00e8s efficace pour stimuler les ventes. Dans quelle mesure cette tendance a chang\u00e9 la face du retail ? Petr \u0160af\u00e1\u0159, Directeur de la division Retail chez Altavia \u010cesk\u00e1, vous en dit plus sur cette tendance qui, selon lui, a de beaux jours devant elle.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":3374,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"color_menu":"","footer_color_background":"","featured_image_url":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"news-type-taxonomy":[187],"news-topic-taxonomy":[197],"class_list":["post-4138","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPop-Up Stores Activation Commerciale Agile - Altavia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les pop-up stores deviennent des leviers puissants pour tester, activer et s\u00e9duire les consommateurs dans un format temporaire.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pop-Up Stores Activation Commerciale Agile - Altavia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les pop-up stores deviennent des leviers puissants pour tester, activer et s\u00e9duire les consommateurs dans un format temporaire.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/altavia-group.com\/fr\/news\/les-pop-up-stores-des-outils-precieux-dactivation-commerciale\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Altavia\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-15T16:37:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/altavia-group.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/shoppingmall-1024x683-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"683\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/altavia-group.com\\\/fr\\\/news\\\/les-pop-up-stores-des-outils-precieux-dactivation-commerciale\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/altavia-group.com\\\/fr\\\/news\\\/les-pop-up-stores-des-outils-precieux-dactivation-commerciale\\\/\",\"name\":\"Pop-Up Stores Activation Commerciale Agile - Altavia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/altavia-group.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/altavia-group.com\\\/fr\\\/news\\\/les-pop-up-stores-des-outils-precieux-dactivation-commerciale\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/altavia-group.com\\\/fr\\\/news\\\/les-pop-up-stores-des-outils-precieux-dactivation-commerciale\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/altavia-group.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/shoppingmall-1024x683-1.jpg\",\"datePublished\":\"2019-07-15T17:31:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-15T16:37:02+00:00\",\"description\":\"Les pop-up stores deviennent des leviers puissants pour tester, activer et s\u00e9duire les consommateurs dans un format temporaire.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/altavia-group.com\\\/fr\\\/news\\\/les-pop-up-stores-des-outils-precieux-dactivation-commerciale\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/altavia-group.com\\\/fr\\\/news\\\/les-pop-up-stores-des-outils-precieux-dactivation-commerciale\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/altavia-group.com\\\/fr\\\/news\\\/les-pop-up-stores-des-outils-precieux-dactivation-commerciale\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/altavia-group.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/shoppingmall-1024x683-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/altavia-group.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/shoppingmall-1024x683-1.jpg\",\"width\":1024,\"height\":683,\"caption\":\"KUALA LUMPUR, MALAYSIA - APRIL 23, 2014: Suria KLCC shopping mall in Petronas Twin Towers. 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