{"id":7666,"date":"2024-05-06T11:13:47","date_gmt":"2024-05-06T09:13:47","guid":{"rendered":"https:\/\/altaviagroudev.wpenginepowered.com\/news\/korak-la-plateforme-du-bouche-a-oreille-pour-favoriser-la-vente-friends-family\/"},"modified":"2026-02-09T13:16:19","modified_gmt":"2026-02-09T12:16:19","slug":"korak-la-plateforme-du-bouche-a-oreille-pour-favoriser-la-vente-friends-family","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/altavia-group.com\/fr\/news\/korak-la-plateforme-du-bouche-a-oreille-pour-favoriser-la-vente-friends-family\/","title":{"rendered":"Korak, la plateforme du bouche \u00e0 oreille pour favoriser la vente \u201cfriends &#038; family\u201d."},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1519392503248{padding-top: 18px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column]<div class=\"edgtf-single-image-holder   \">\n    <div class=\"edgtf-si-inner\" >\n                                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/altavia-group.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Antoine-Goupilleau-korak-1.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Antoine Goupilleau Korak\" \/>                        <\/div>\n<\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<h6>Antoine Goupilleau, fondateur de Korak.<br \/>\n\u00a9 Korak<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb54px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h4><span class=\"edgtf-dropcaps edgtf-normal\" style=\"color: #1b1c21\">A<\/span>ntoine Goupilleau est le fondateur de Korak, une plateforme qui permet aux entreprises de concr\u00e9tiser des ventes \"friends and family\" simplement. Korak se pose comme une solution pour garantir la meilleure exp\u00e9rience d'achat aux salari\u00e9s des entreprises et aux ami(e)s de ces derniers.<\/h4>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Pouvez vous vous pr\u00e9senter ainsi que pr\u00e9senter Korak ?<\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Je m'appelle Antoine Goupilleau, j'ai 32 ans et je suis le fondateur de Korak. Chez Korak, notre mission c'est de permettre de valoriser les marques \u00e0 travers l'affiliation \"friends and family\", pour concr\u00e9tiser des ventes via le personnel \u00e0 leur proche. De nombreuses entreprises ont d\u00e9j\u00e0 pens\u00e9 \u00e0 \u00e9couler des stocks de mani\u00e8re priv\u00e9e, plut\u00f4t que de faire des \u00e9coulements de stock public. Cela leur permet aussi de bien cadrer le sujet en apportant de la transparence en interne tout en s'assurant de respecter la l\u00e9gislation en vigueur sur les avantages en nature.<\/p>\n<p>Mais toutes les marques n'ont pas les moyens ni la volont\u00e9 d'investir dans une infrastructure en interne ! De plus, cet aspect de la vente priv\u00e9e permet la cr\u00e9ation d'un v\u00e9ritable esprit communautaire au sein des salari\u00e9s mais aussi \u00e0 travers les clients que l&rsquo;on rencontre via ce prisme.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Notre plateforme web permet donc \u00e0 toute entreprise de proposer la meilleure exp\u00e9rience d'achat possible \u00e0 ses salari\u00e9s et aux amis sans avoir \u00e0 investir dans une infrastructure propre. Nous leur cr\u00e9ons donc leur propre espace de ventes, priv\u00e9 et personnalis\u00e9, et nous le connectons en API \u00e0 leur site e-commerce. Si demain le salari\u00e9 d'une des entreprises partenaires, va \u00e0 un mariage, la premi\u00e8re question qu'on lui posera sera \"Que fais tu dans ta vie\" s'il fait partie des 80% qui sont fiers de travailler dans sa boite, il va \u00eatre force de persuasion et il suscitera de l'int\u00e9r\u00eat. C'est un m\u00e9canisme simple et efficace de conversation du bouche \u00e0 oreille en vente.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Comment et pourquoi avoir lanc\u00e9 Korak ?<\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Il faut se mettre \u00e0 la place de chaque entit\u00e9 dans la relation tripartite : entreprise, salari\u00e9s, amis.<\/p>\n<p>C\u00f4t\u00e9 salari\u00e9 d'abord : j'ai travaill\u00e9 pendant 9 ans avant de me lancer dans la cr\u00e9ation de Korak et j'\u00e9tais souvent sollicit\u00e9 par mes amis pour leur obtenir des produits avec mon \u00ab avantage salari\u00e9 \u00bb.<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me, c'est que les salari\u00e9s sont souvent oblig\u00e9s d'acheter eux-m\u00eames pour le compte de leurs amis. Cela signifie 1. savoir exactement les r\u00e9f\u00e9rences que veulent acheter vos amis, 2. proc\u00e9der \u00e0 l'achat pour eux, 3. avancer l'argent, 4. v\u00e9rifier qu'ils ont bien re\u00e7u leur commande et une fois re\u00e7ue, penser \u00e0 leur demander de vous rembourser.<\/p>\n<p>Vous imaginez donc bien que peu de salari\u00e9s ont envie de passer par ce processus de vente pour le compte de tous ceux qui les sollicitent pour avoir un \u00ab prix d'ami \u00bb.<\/p>\n<p>Pourtant comme je le disais, les salari\u00e9s sont les meilleurs ambassadeurs de leur entreprise et les grands groupes comme l'Or\u00e9al, LVMH ou m\u00eame Apple l'ont bien compris. En proposant des remises aux amis, les entreprises gagnent g\u00e9n\u00e9ralement + de marge brute avec ces ventes directes que lorsqu'elles passent par la distribution traditionnelle \u00e0 qui elles accordent bien souvent des marges importantes. En plus de tout cela, les amis des salari\u00e9s ont g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9j\u00e0 entendu parler des produits de la soci\u00e9t\u00e9, ils sont d\u00e9j\u00e0 dans le cercle d'influence, et une petite remise peut facilement les transformer en clients. D'ailleurs, 1 ami sur 2 invit\u00e9 par un salari\u00e9 ach\u00e8te un des produits de la soci\u00e9t\u00e9 dans les 3 semaines qui suivent.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb54px\u00a0\u00bb]<div class=\"edgtf-single-image-holder   \">\n    <div class=\"edgtf-si-inner\" >\n                                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/altavia-group.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Frise_exemples_avec_fond_et_logo-1-scaled.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Korak\" \/>                        <\/div>\n<\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<h6>\u00a9 Korak<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb54px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Quels ont \u00e9t\u00e9 vos plus grands d\u00e9fis jusqu&rsquo;\u00e0 maintenant ? Quels sont ceux \u00e0 venir ?<\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>En tant qu'entrepreneur on d\u00e9couvre beaucoup de sujet pour la premi\u00e8re fois, o\u00f9 il nous faut donc la pr\u00e9sence d'esprit de savoir quel sujet m\u00e9rite un accompagnement et quel autre m\u00e9rite notre implication totale. Il a d'abord fallu r\u00e9unir une \u00e9quipe pluridisciplinaire, ne serait-ce qu'au niveau des d\u00e9veloppeurs. Sur ce sujet, j'ai la chance d'avoir pu compter sur de formidables personnes qui ont cr\u00fb dans le projet d\u00e8s le d\u00e9but. Pour les financements, on a pu compter sur la BPI qui nous a permis d'acc\u00e9der \u00e0 l'aide FrenchTech. Les d\u00e9fis \u00e0 venir sont principalement li\u00e9s au bon calibrage et timing d'une prochaine lev\u00e9e de fonds en fin 2024, tout en maintenant le rythme sur l'arriv\u00e9e de nouvelles marques qui utilisent notre service.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>Le bouche \u00e0 oreille est un canal qui fait son grand retour dans retail actuel ?<\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Je pense que le bouche \u00e0 oreille a toujours \u00e9t\u00e9 le graal du marketeur, c'est un moyen tr\u00e8s palpable pour faire de l'acquisition client mais il est difficile \u00e0 quantifier ou \u00e0 qualifier au sein des entreprises. La force de Korak c'est justement de r\u00e9ussir \u00e0 avoir ces donn\u00e9es et ces chiffres. De savoir \u00e0 quel point la proximit\u00e9 client-salari\u00e9 fonctionne. Aujourd'hui, on assiste \u00e0 une d\u00e9shumanisation du commerce notamment avec l&rsquo;arriv\u00e9e de monstres comme Shein, Amazon ou encore Temu plus r\u00e9cemment qui bouleverse les habitudes de consommation. Deux grandes masses : ceux qui veulent acheter pas cher, et ceux qui veulent acheter du sens. La surconsommation est un manque d'\u00e9ducation majeur actuellement, et c'est d'ailleurs pour cela qu'on s'adresse surtout \u00e0 des marques qui sont porteuses de sens.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les consommateurs sont de plus en plus perdus sur la notion de prix, et se demandent souvent s'il est justifi\u00e9. Le prix de r\u00e9f\u00e9rence est souvent erron\u00e9, et les r\u00e9ductions ne sont donc plus qu'un simple levier d'achat plut\u00f4t qu'une vraie r\u00e9duction de fin de stock. Le prix d'ami chez Korak n'est pas une promotion, c'est une remise, ce qui est tr\u00e8s diff\u00e9rent dans l'approche client. La remise est, au contraire de la promotion, tr\u00e8s valorisante, comme un remerciement, un vrai lien social, on y voit une valorisation des liens historiques entre la marque et le client, un lien historique o\u00f9 le prix reste juste. L'UFC que choisir a d'ailleurs fait un <a href=\"https:\/\/www.quechoisir.org\/action-ufc-que-choisir-fausses-promotions-l-ufc-que-choisir-depose-plainte-contre-8-sites-de-commerce-en-ligne-n108122\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article <\/a>accablant sur le sujet des promotions : selon eux, 97% des promotions sont fausses.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb54px\u00a0\u00bb]<div class=\"edgtf-single-image-holder   \">\n    <div class=\"edgtf-si-inner\" >\n                                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/altavia-group.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/iphone_mockup_Morphee-1.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Korak\" \/>                        <\/div>\n<\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<h6>\u00a9 Korak<\/h6>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb54px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Le commerce\/retail c'\u00e9tait mieux avant ?<\/h3>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Comme dans tout changement, il y a des am\u00e9liorations et des d\u00e9gradations.<br \/>\nAvant le commerce \u00e9tait surtout une relation sociale, un \u00e9change humain, on achetait au boulanger parce qu'on l'appr\u00e9ciait beaucoup. Bien s\u00fbr s'il fait du bon pain c'est g\u00e9nial mais le lien social dans cette relation est tr\u00e8s important. De plus en plus de consommateurs veulent consommer moins et plus juste. On entend parler de la qu\u00eate de sens au travail mais je pense r\u00e9ellement que l'humain revient et continuera de revenir au c\u0153ur du retail. Je pense qu'on va revenir \u00e0 des choses plus simples pour une partie de la population. De plus en plus de marques proposent des exp\u00e9riences d'achat compl\u00e8tes sur leur point de vente et on voit que des nombreux consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent ce genre d'actions aux actions uniquement digitales.<\/p>\n<p>Si vous deviez d\u00e9terminer 3 grands progr\u00e8s\/\u00e9volutions qui pourraient r\u00e9volutionner le march\u00e9 sur lequel vous \u00eates en activit\u00e9, quels seraient-ils ?<\/p>\n<p>Je crois fermement que l'on va s'orienter vers un retail de showrooming o\u00f9 les marques utiliseront une pr\u00e9sence physique afin de faire vivre une exp\u00e9rience porteuse de sens. Un retail qui combine humains et consommation au sens large, afin de donner du plaisir sur l'achat mais surtout remettre au c\u0153ur la relation humaine, le parcours client et l'approche physique des marques.<\/p>\n<p>Le retail ne va pas mourir, parce que pour beaucoup d'individus, les centres commerciaux et les zones commer\u00e7antes sont des exp\u00e9riences \u00e0 part enti\u00e8re. Ensuite petit \u00e0 petit, on va surement s'orienter vers un monde o\u00f9 on arrive au bout de l'abondance, on s'en rend compte, les consommateurs le savent de plus en plus et les marques le comprennent d&rsquo;avantages. On retrouve cette id\u00e9e de polarisation. Avec les petites marques fran\u00e7aises qui produisent en france et qui essaie d&rsquo;\u00eatre le plus juste dans leur production et dans la fabrication de leur produits.<\/p>\n<p>En Europe, on a de plus en plus \u00e0 vocation \u00e0 \u00eatre le plus transparent et respectueux possible sur notre production pour rencontrer les attentes du consommateur. Il y a un vrai sujet de valorisation des stocks et de projection dans le temps, toutes les bo\u00eetes qui ont une forte production en amont de leur vente, ont forc\u00e9ment une attente afin de rentabiliser l'ensemble de leur stock et pour qui Korak se positionne comme une vraie solution. Nous prenons le contrepieds en faisant la promotion d'un commerce \u00ab humain \u00bb qui propose aux marques de valoriser le lien social. Je crois aussi beaucoup \u00e0 la consommation locale, \u00e0 la relocalisation de la production en France ou en Europe et aux bienfaits d'une consommation raisonn\u00e9e.<\/p>\n<p>Si j'\u00e9tais une marque j'essaierai de produire au plus juste et je pense que ceux qui ont raison sont ceux qui acceptent d'\u00eatre en rupture de stock. Ce qui, finalement, joue en leur faveur car les consommateurs r\u00e9alisent rapidement une action d'achat par peur de manquer.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb54px\u00a0\u00bb]<div class=\"edgtf-single-image-holder   edgtf-image-behavior-custom-link\">\n    <div class=\"edgtf-si-inner\" >\n        \t            <a itemprop=\"url\" href=\"https:\/\/altavia-group.com\/retail-speakers\/conferences\/\" target=\"_blank\">\n                                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/altavia-group.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/banner-speakers-IA-et-retail-2.gif\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Conf\u00e9rences IA et retail, retail speaker altavia watch\" \/>                                <\/a>\n            <\/div>\n<\/div>[vc_empty_space height=\u00a0\u00bb54px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antoine Goupilleau est le fondateur de Korak, une plateforme qui permet aux entreprises de concr\u00e9tiser des ventes \u201cfriends and family\u201d simplement.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":7667,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"color_menu":"","footer_color_background":"","featured_image_url":"","footnotes":""},"categories":[280],"tags":[],"news-type-taxonomy":[],"news-topic-taxonomy":[],"class_list":["post-7666","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-retailtech-for-humans"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Korak, la plateforme du bouche \u00e0 oreille pour favoriser la vente \u201cfriends &amp; 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