Le groupe de communication Altavia annonce la création d’une joint-venture avec Azur Digital, cabinet de conseil implanté à Dubaï.

Paris, le 24 juin 2021 – Altavia, premier groupe de Retail Marketing Service, vient de créer une joint-venture avec Azur Digital, cabinet de conseil spécialiste de la transformation omnicanal des enseignes et marques, renforçant ainsi sa présence dans la région Afrique & Moyen-Orient.

Fondée en 2013 par Stéphane Paraiso, Azur Digital est un cabinet pionnier dans le conseil en e-commerce et marketing digital et spécialiste de l’expérience client omnicanal. Implanté dans la région Afrique & Moyen-Orient, Azur Digital conçoit et met en œuvre des stratégies sur mesure, reliant les canaux physiques et digitaux afin de stimuler les ventes et optimiser la valeur vie client. Les équipes d’Azur Digital accompagnent de bout en bout tous les aspects de la transformation digitale de leurs clients : e-commerce, marketing digital, fidélisation, CRM et marketing piloté par la data.
Le cabinet conseille et accompagne des distributeurs de premier plan, des opérateurs de centres commerciaux et des conglomérats tels que Carrefour, Sephora, Virgin Megastore, LVMH, Emaar, Fawaz Alhokair Group, ABC ou encore IBL.
En s’alliant avec le groupe Altavia, premier groupe de Retail Marketing Service présent dans 45 pays et implanté à Dubai depuis 2015, Azur Digital pourra s’appuyer sur les compétences du réseau d’agences du groupe (notamment : design, développement web & app, production de contenu, marketing digital et gestion de campagnes…), accéder à de nouveaux marchés et accélérer sa croissance.
De son côté le groupe Altavia, qui détient une participation majoritaire dans cette joint-venture, étoffe son expertise en conseil digital et omnicanal dans la région Afrique & Moyen-Orient.
Altavia et Azur Digital partagent les mêmes valeurs de confiance, d’humanité et d’engagement, au service de la qualité de la relation client des enseignes et marques leaders et de leur performance. A travers cette joint-venture, Altavia et Azur Digital ambitionnent de créer le one-stop-shop de référence pour toute la région Afrique & Moyen-Orient.
Pour Raphaël Palti, Président Fondateur d’Altavia, “Avec Azur Digital, nous renforçons nos capacités en conseil stratégique et proposons un accompagnement de bout en bout de la transformation omnicanal des retailers et des marques. Ensemble nous allons accélérer la transformation digitale de nos clients commerçants afin de les aider à développer des relations toujours plus fructueuses avec leurs clients et améliorer ainsi leur performance”.
Stéphane Paraiso, Directeur Général d’Azur Digital déclare : « Rejoindre le groupe Altavia en cette période charnière où la transformation digitale n’a jamais été aussi cruciale est un développement formidable et passionnant pour Azur Digital. Le large éventail d’offres d’Altavia, son vaste portefeuille de clients et sa présence sur 45 marchés, nous offrent une opportunité fantastique de nous développer et de servir nos clients de manière plus holistique. Ensemble, nous pouvons créer un véritable cabinet de conseil omnicanal mondial, capable de répondre à tous les besoins digitaux des distributeurs et des marques à travers un large spectre géographique et de services ».
Martin Mirmand, Directeur Général d’Altavia Middle East ajoute : « En joignant ses forces à celles d’Azur Digital, le groupe Altavia au Moyen-Orient s’enrichit d’une gamme stratégique de conseil et de services digitaux plus pertinents que jamais pour nos clients. En ajoutant les talents, la méthodologie et les clients d’Azur Digital, nous pouvons désormais offrir une gamme véritablement unique et holistique de services de conseil, de conception et de gestion de projet dédiés aux marques et aux distributeurs, à travers tous les points de contact du parcours client, aussi bien on que off line ».

Azur Digital est le premier cabinet de conseil spécialisé dans la transformation digitale du secteur de la grande consommation et de l’expérience client omnicanal au Moyen-Orient et en Afrique. Azur Digital aide les marques à créer de nouveaux parcours client on et off line sans couture, afin d’augmenter les ventes et l’engagement des clients.
Le cabinet de conseil fournit une expertise en matière de commerce électronique, de marketing digital, de fidélisation, de CRM et de data marketing. Du développement de la stratégie à la conception de la solution, en passant par la direction de projet et le conseil en matière de technologie, d’opérations et d’organisation, les consultants d’Azur Digital guident et accompagnent les projets de transformation des clients de bout en bout.
Avec plus de 100 projets réalisés depuis 2013, Azur Digital possède un palmarès unique pour avoir réussi à digitaliser des leaders de marché renommés en un temps record. Le cabinet conseille certains des plus grands groupes de distribution du Golfe, du Levant et de l’océan Indien.