THE VISITOR

THE VISITOR
Case study
THE VISITOR

Avec « The Visitor », un concept de vente au détail innovant pour le groupe Chalhoub, Altavia ODG redéfinit le shopping hors taxes. Alliant esthétique luxueuse, navigation fluide et développement durable, cet espace de 3 250 m² embellit l’expérience de millions de passagers du monde entier en matière de commerce de passage.

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Commerce de passage
Business line
New Store
Contexte

Le groupe Chalhoub cherchait à créer une expérience d’achat irrésistible et haut de gamme privilégiant l’expérience du client et le développement durable. Le défi consistait à concevoir un espace aussi intuitif qu’immersif, capable d’attirer les voyageurs internationaux tout en respectant les objectifs de développement durable.

Notre ambition

Transformer le shopping détaxé en une destination dynamique et riche en expérience. En associant esthétique raffinée, navigation spontanée et approche respectueuse de l’environnement, Altavia ODG a cherché à concevoir un cadre où les voyageurs peuvent découvrir, explorer et s’intéresser aux marques d’une manière à la fois plaisante et marquante.

Notre approche

Un concept de vente au détail de produits de voyage de nouvelle génération qui allie luxe, développement durable et flânerie fluide.

Altavia ODG a ainsi élaboré un agencement en forme de Y qui guide naturellement les visiteurs à travers le parcours de vente, en maximisant la visibilité et la facilité de navigation. Cette approche présentait les aspects clés suivants :

  • Conception de magasins immersifs – Architecture inspirée de rues chics, avec un éclairage stratégique et des présentoirs bien pensés qui rehaussent la communication de la marque.

 

  • Zones de démonstration – Points focaux expérientiels qui encouragent l’exploration, l’engagement et la découverte.

 

  • Matériaux conformes en termes de développement durable – Un engagement en faveur de finitions respectueuses de l’environnement et d’un approvisionnement responsable afin de répondre aux attentes modernes en matière de commerce de passage.

 

  • Sélection de marques – Plus de 200 marques de parfums, de mode et de confiserie, soigneusement disposées, afin de faciliter la découverte et l’attrait.
Nos résultats
« The Visitor » a redéfini le commerce de passage en tant qu’expérience aspirationnelle, avec un impact mesurable :

Amélioration de l’engagement des clients

Un parcours d’achat plus intuitif et plus plaisant permet d’augmenter le temps de présence et d’interaction.

Visibilité accrue de la marque

Un cadre de vente au détail, apte à mettre en valeur les marques et à créer des liens plus forts avec les clients.

Intégration du développement durable

L’utilisation de matériaux responsables établit de nouvelles normes en termes de commerce de passage respectueux de l’environnement.

Une nouvelle référence pour le commerce de passage

En fusionnant l’esthétique de luxe, la conception impeccable et l’environnement durable, « The Visitor » a redéfini les attentes en matière de shopping détaxé.

VISION EXPRESS

Dépoussiérer les opérations de marketing.

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