Too Good To Go, pionnier de la lutte contre le gaspillage alimentaire, révolutionne le secteur avec le lancement de sa nouvelle plateforme.
Primark annonce un investissement massif de plus de 100 millions de livres sterling dans le développement de ses boutiques au Royaume-Uni.
A l’aéroport de Changi à Singapour, considéré comme le meilleur au monde, se croisent pas moins de 70 millions de voyageurs à l’année.
Amazon innove avec le lancement de Rufus, un chatbot utilisant l'intelligence artificielle, pour parfaire son expérience client.
Alors que la personnalisation des offres est devenue une tendance forte, les progrès de l'IA permettent aux retailers de proposer plus facilement et avec plus de précision des expériences sur-mesures.
Les vagues de crises successives qui ont mis sous tension la supply chain imposent aux retailers de faire preuve d’une bonne adaptabilité.
