Le recours à la réparation des vêtements et des chaussures n’est plus un phénomène marginal.
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Si la réparation n’est pas encore un réflexe partagé par un grand nombre de Français, elle le deviendra de plus en plus grâce aux différentes initiatives qui émergent à tous les niveaux.
Selon une étude réalisée en partenariat avec l’éco-organisme de la Filière Textile d’habillement, Linge de maison et chaussure Refashion, l’Ifop a pu constater que « 73% des Français ont avoué s’être déjà débarrassés d’un vêtement ou d’une paire de chaussure qui aurait pu être réparés, dont 20% affirment que c’est arrivé “souvent ». Parmi les raisons invoquées, 43% des personnes interrogées considéraient que cela revenait plus cher de faire réparer que d’acheter neuf ; 32% ne savaient pas à qui s’adresser pour faire la réparation ; 18% n’ont pas du tout pensé qu’ils pouvaient faire réparer leurs vêtements ou chaussures abîmés.
Mais, à la question de savoir s’ils étaient prêts à faire réparer des vêtements ou des chaussures pour leur permettre de les porter plus longtemps, « 83% des Français ont répondu favorablement, dont 33% se sont dit “tout à fait prêts”. 69% des Français ont même considéré que faire réparer un vêtement ou une paire de chaussures est “un acte tendance”. »
Des chiffres encourageants si l’on considère l’urgence à trouver des moyens de rallonger la durée de vie des nombreux vêtements et chaussures achetés chaque année par les Français. « La consommation de vêtements et de chaussures est en nette progression en France ces dernières années, avec notamment 826 935 tonnes achetées en 2022, soit 400 millions de pièces supplémentaires achetées sur un an par rapport à 2018, d’après Refashion. Chaque année, environ 260 000 tonnes de produits sont collectées, soit environ 31% de la production annuelle.
Pour limiter l’impact de consommation de vêtements et de chaussures et inciter les Français faire réparer leurs produits, Refashion a lancé le Bonus Réparation vêtements & chaussures, dispositif initié par l’État dans le cadre de la loi AGEC et financé par les marques.
Avec « une multiplication des réparations par dix depuis décembre 2023 » chez les réparateurs labellisés, « c’est un très bon démarrage » a annoncé Elsa Chassagnette de Refashion. Environ 250.000 réparations ont été effectuées dans le cadre de ce dispositif dont 84% de cordonnerie et 16% de retoucherie, a-t-elle précisé. Le bonus aurait permis aux Français d’économiser 2,3 millions d’euros après six mois d’existence,
« En tant que « réparateur labellisé Refashion, Les Réparables a vu son activité croître, confirme Mathilde, chargée de communication et marketing de l’entreprise vendéenne. Cet hiver, nous avons en effet réparé beaucoup de doudounes, en provenance notamment de la marque Jott avec qui nous avons noué un partenariat ».
En septembre dernier, Les Réparables ouvrait un second atelier à Lyon pour répondre à la demande grandissante et prendre en charge tous les colis de textiles à réparer, en provenance de la France entière.
« La plupart des personnes qui rejoignent l’atelier pour y travailler ont une formation de couture mais pas forcément de réparation, car c’est une expertise différente, précise Mathilde. Nous les formons à ce nouveau métier ».
Les Réparables accompagnent également les marques désireuses de développer leurs services de réparation, à travers des pop-up. « Ces évènements de la réparation dynamisent les espaces de vente, animent et favorisent le contact client et fidéliser les communautés en apportant un nouveau service » souligne Mathilde.
Parmi les marques partenaires, Faguo, entreprise à mission certifiée B CorpTM, pour qui l’atelier de réparation proposé régulièrement au sein de ses boutiques répond à un double objectif : sensibiliser les clients et allonger la vie des vêtements de la marque.
« Dès 2020, Faguo a commencé à proposer un atelier de réparation avec le service Tilli, raconte Romain Teissedre, responsable Communication & Partenariats de la marque fondée en 2009 par Nicolas Rohr et Frédéric Mugnier. Mais avec le développement de nos boutiques, – une cinquantaine en France -, nous avons eu besoin de faire appel à un second partenaire : Les Réparables sont alors venus prêter main forte. Nous proposons ainsi tous les deux mois dans nos boutiques un atelier de réparation gratuit pour nos clients. Près de 500 réparations ont ainsi été effectuées en 2023 ».
Le 16 février dernier, dans les boutiques Faguo de Nantes, La Rochelle, La Baule et Le Touquet, les couturières des Réparables ont été occupées tout l’après-midi à des petits travaux de couture : petits trous, fil tiré, bouton décroché, fermeture zip décousues, couture arrachées… Des interventions nécessitant peu de temps et de matériel.
« En 2024, nous chercherons à rendre ce service plus flexible et adapté aux besoins de nos clients, annonce Romain Teissedre. Quand on a un unique jean et qu’il est troué, difficile d’attendre un mois avant de pouvoir le faire réparer ! Nous essaierons donc de proposer une version plus permanente de notre service réparation. »
Ce futur projet aura également pour objectif d’inclure davantage les revendeurs muti-marques pour leur donner accès à la réparation Faguo, pour les pièces de la marque. « Si la réparation chez Faguo est déjà omnicanale, elle se renforcera considérablement dans les prochains mois. »
En dehors de ces événements ponctuels, la réparation permet aussi d’intervenir sur les productions Faguo légèrement défectueuses, qui peuvent ensuite rejoindre l’offre de seconde main.
Oui, on entendra de plus en plus parler de réparation dans les prochaines années. Les start-up de la French Tech s’engouffrent aussi dans cette nouvelle opportunité, comme le souligne Camille Wong dans son article pour Les Echos. « Après la seconde main, voici venu le temps de la réparation. C’est en tout cas le parti pris de Prolong, une start-up qui développe un logiciel en marque blanche pour accompagner les marques de mode qui veulent proposer à leurs clients un panel de services d’entretien et de réparation. Pour l’y aider, cette start-up, accompagnée par le studio nantais Imagination Machine fondé par l’entrepreneur californien Rob Spiro, annonce lever 1,5 million d’euros (dont 500.000 euros de non dilutif) auprès d’AFI Ventures et de business angels ».
Des événements d’envergure nationale commencent à éclore, comme les Journées nationales de la réparation (JNR), coorganisées par l’association HOP (Halte à l’obsolescence programmée) et Make.org Foundation, dont la première édition a eu lieu les 20, 21 et 22 octobre 2023, rassemblant des centaines d’événements en France.
Certaines marques mettent en place des services de réparation permanents, comme l’Atelier Balibaris, « un programme vertueux de réparation grâce auquel l’intégralité de nos pièces serait entretenue par nos soins. Et comme la réussite d’un projet aussi ambitieux nécessite des étapes, l’atelier Balibaris se matérialise par la mise en place immédiate de notre Garantie à Vie, symbole de la pérennité de nos vêtements. »
Les Laines paysannes proposent également un service de réparation de leurs pulls, « parce que faire de la mode éthique, c’est aussi chouchouter nos pièces pour qu’elles tiennent dans le temps ».
Le bonus réparation sur le textile et les chaussures repose sur le même principe que celui sur les produits électroniques et d’électroménager. Une remise immédiate est accordée chez un réparateur labellisé pour faire rapiécer vos vêtements ou vos chaussures. Une carte des réparateurs agréés a été dressée pour faciliter l’identification des cordonniers et couturiers concernés. Une liste des sites internet agréés de réparation de vêtements ou de chaussures est également accessible.
Le montant de la réduction appliquée dépend du type de réparation souhaitée :
8 € pour la pose d’un patin sur vos chaussures ;
8 € pour un travail de couture ou de collage sur vos chaussures ;
7 € pour le changement du bonbout de vos chaussures (le bonbout, dernière épaisseur du bloc talon directement en contact avec le sol, sert de protection contre l’usure prématurée de cette partie de vos souliers) ;
7 € pour le rapiècement d’un trou, d’un accroc ou d’une déchirure sur vos vêtements ;
10 € pour le changement d’une doublure simple sur un habit, et 25 € pour une doublure complexe.
Les différentes réductions proposées dans le cadre du bonus réparation ne peuvent être mises en œuvre que si le raccommodage coûte au moins 12 €.
Dispositif exclusivement financé sur fonds privés (et non publics), via les éco-contributions versées par les marques à Refashion, le Bonus Réparation vêtements & chaussures est financé par le budget du Fonds Réparation, géré par Refashion, qui s’élève à 154 millions d’euros sur la période 2023-2028. Le fond soutient également des actions de sensibilisation à la réparation auprès des consommateurs et des formations dispensées aux réparateurs agréés.
Les Réparables
Avec Les Réparables, démocratiser le métier de la réparation textile.
Tilli
Faguo
