Le Musée du Bonbon Haribo à Uzès est une destination de rêve pour les amateurs de bonbons, mais sa boutique avait perdu de son éclat. Initialement conçu comme un simple espace commercial, il ne répondait plus aux attentes des visiteurs et ne reflétait plus l’ADN joyeux et fantaisiste de la marque. Haribo a saisi cette occasion pour transformer la boutique en extension de l’expérience muséale, en créant un espace immersif où le shopping est aussi gratifiant que la découverte des méthodes de fabrication des bonbons.Le défi consistait à faire de la boutique autre chose qu’un simple magasin de bonbons, à en faire une destination en soi, qui surprendrait, étonnerait et ravirait les visiteurs, tout en stimulant les performances commerciales du lieu.
La boutique devait devenir totalement irrésistible : un espace qui fascine les visiteurs du musée, suscite leur curiosité et rende le shopping ludique. Altavia a cherché à allier plaisir et fonctionnalité, en transformant le commerce traditionnel en une extension naturelle du musée, tout en veillant à ce que chaque choix de conception soit un levier de stimulation des ventes.
La Maison Haribo est la réponse d’Altavia a cette équation : un parcours interactif, sous forme de maison, dans laquelle chaque espace reflète divers univers inspirés des bonbons. Au lieu d’un agencement de magasin traditionnel, nous avons privilégié une expérience multi-pièces autour des confiseries iconiques d’Haribo, créant ainsi une véritable aventure digne d’une marque associée à la joie.Le jardin et la piscine Tagada offrent une ambiance lumineuse et ludique, tandis que la chambre Chamallow enveloppe les visiteurs dans une atmosphère douce comme un cocon. Le Kitchen Lab vous invite à découvrir et à réaliser les confiseries de vos rêves, tandis que le Grand Salon Pik réunit les gens dans un espace festif et accueillant. La salle de jeux Dragibus propose aux enfants un divertissement interactif, et la terrasse, qui sert de dernière zone de vente au détail, clôt l’expérience d’achat par une zone de sortie fluide et accueillante.Chaque élément, qu’il s’agisse de l’orientation des clients ou de la visibilité des produits, a été pensé en vue d’améliorer l’exploration, d’accroître le temps passé en magasin et de stimuler les ventes. En fusionnant narration immersive et stratégie commerciale, Altavia a transformé la boutique, qui servait de simple point de vente, en une extension de l’expérience de la marque. Cette harmonisation en douceur permet d’aligner le concept de vente au détail sur l’expérience du client.
Let’s talk
Les réactions des visiteurs sont extrêmement positives : la boutique est désormais considérée comme un aspect essentiel de l’expérience muséale.La transformation de la boutique Haribo a certes ravi les visiteurs. Mais elle a surtout engendré des effets mesurables pour la marque :
