A l’aéroport de Changi à Singapour, considéré comme le meilleur au monde, se croisent pas moins de 70 millions de voyageurs à l’année.
Amazon innove avec le lancement de Rufus, un chatbot utilisant l'intelligence artificielle, pour parfaire son expérience client.
Alors que la personnalisation des offres est devenue une tendance forte, les progrès de l'IA permettent aux retailers de proposer plus facilement et avec plus de précision des expériences sur-mesures.
Les vagues de crises successives qui ont mis sous tension la supply chain imposent aux retailers de faire preuve d’une bonne adaptabilité.
Le géant allemand de l’électronique MediaMarkt innove dans le Benelux avec l'ouverture de son premier magasin au format Xpress en Belgique, à Wijnegem.
Oura, entreprise connue pour son anneau connecté lancé en 2013, s'inscrit désormais parmi les références du marché des technologies portables dédiées au bien-être.
